Leistungen

Connected Commerce

Die Transformation von Multi-Channel-Business zu Connected Commerce erfordert ganzheitliche, flexible und nahtlos vernetzte Strategien sowie Prozesse. Dafür entwerfen wir in interdisziplinären und agil arbeitenden Teams, businessübergreifend intelligente Lösungen: Von der Strategie über die Software-Entwicklung und Realisierung von Websites, Portalen, Online-Shops sowie mobilen Applikationen und Voice Interfaces, bis zum vernetzten CRM, PIM-Systemen und digitalen Kommunikationsmaßnahmen. Wir beraten und unterstützen Sie individuell bei der optimalen Umsetzung Ihrer Ziele. Hier finden Sie unsere Leistungen im Überblick.

AI SOLUTIONS

Unser Ziel ist es, mittels generativer KI und maschinellem Lernen datengetriebene Entscheidungen zu unterstützen, Inhalte zu personalisieren und somit Ihre E-Commerce-Plattform für die Zukunft zu stärken.

AI LearnLabs & Workshops
Generative Contenterstellung
AI getriebene Loyalty Insights

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CONSULTING

Wir entwerfen intelligente Strategien und unterstützen Sie, diese erfolgreich in Ihrer Organisation, Ihren Prozessen und Systemen zu verankern.

Connected Commerce & E-Commerce Strategien
Agile Requirements Engineering & Management
Data Driven Commerce Analytics & KPI's

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E-COMMERCE SOLUTIONS

Wir liefern das Fundament Ihres Shop-Erfolgs mit passenden Lösungen und Individualentwicklungen, die an die Bedürfnisse von Mittelstands- und Enterprise-Kunden angepasst sind.

Individuelle E-Commerce-Plattformen für B2B & B2C
Auch auf Basis von Shopware oder der SAP CX Cloud
Beratung, Design, Umsetzung & Betrieb

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WEBSITE SOLUTIONS

Wir bieten agile Konzeption, Gestaltung und Umsetzung von nutzerzentrierten Webseiten sowie Web-Applikationen mit modernsten Frontend-Technologien.

Konzeption & User Experience Design
Frontend-Individualentwicklung
Umsetzung von Portalen, Marktplätzen und DXP

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MOBILE SOLUTIONS

Wir realisieren mobile Lösungen für alle Interfaces - von der konzeptionellen Idee und kreativen Ausgestaltung bis hin zur Full-Stack-Umsetzung und Betreuung.

Device-unabhängige Beratung & Implementierung
Mobile Application Development iOS & Android
Mixed Reality, Sprachsteuerung, LBS & Chatbots

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PIM SOLUTIONS

Wir machen Ihre Produktdaten und Systeme fit für alle digitalen Touchpoints. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung sind wir der deutsche PIM Solutions Partner im E-Commerce.

PIM Audit & Consulting
Product Data Mapping & Enrichment
System Configuration, Roll Out & Care

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PRODUCT DATA SOLUTIONS

Wir sind Product Data Specialists und erstellen aus Datenblättern, Artikelpässen sowie Artikelstammdaten erstklassigen Produkt-Content für alle digitalen Touchpoints.

Data Consulting
Data Management
Content Automation

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MARKETING SOLUTIONS

Wir entwickeln besondere Erlebnisse für Ihre Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey auf der Grundlage einer sinnvollen und effizienten Nutzung Ihrer Kundendaten.

Next-Level-Commerce
Marketing Automation
Kundendaten-Orchestrierung

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CRM SOLUTIONS

Wir entwickeln auf Sie zugeschnittene, ganzheitliche CRM-Lösungen, die sowohl Ihre Kundenkommunikation als auch Ihre Kundenprozesse optimieren.

Personalisiertes & automatisiertes Marketing
Volle Transparenz der Kundenbeziehungen
Individuallösungen auf Basis von Apache OfBiz

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CONNECTED RETAIL

Wir verbinden Offline- und Online-Welten mit vernetzten Lösungen, von einzelnen Touchpoints bis zu komplexen Backend-Systemen und Datenströmen.

Ausbau der Customer Journey am POS
Digital Signage, M-Payment & Indoor Navigation
Beratung, Konzept, Design & Umsetzung

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consult · create · care

Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Kunden liegen uns am Herzen. Aus diesem Grund legen wir großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit Ihnen und unseren zuverlässigen Partnern. So entstehen herausragende Lösungen und die Chance etwas Besonderes zu schaffen.

Sie haben eine spezielle Anfrage oder möchten unterschiedliche unserer Leistungen kombinieren?

Dann kontaktieren Sie uns gern über
E-Mail: kontaktmail@hmmhweb.de | Telefon: +49 421 696 50-0

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Weltweiter Support.

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Service ist da wo Sie sind.

Mit den neuen Connected Features und Service-Angeboten der Tchibo App können Kunden nahezu alle Kundenanliegen von dort aus zu klären, wo sie sich gerade befinden. Der Service per App unterstützt die Eigenschaften für die Tchibo mobil im Mobilfunkmarkt steht: Fair – Flexibel – Persönlich.

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