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Connect the dots – Control the System

"Wir schaffen Lösungen, die bestehende Systeme innovationsfähig machen, den laufenden Betrieb nicht beeinträchtigen und das Gesamtsystem leistungsfähiger und stabiler gestalten."

Komplexe Systeme unter Kontrolle zu halten, ist eine schwierige Aufgabe. Wir kennen das aus dem Straßenverkehr, wo kleine Veränderungen an einem Knotenpunkt große Auswirkungen haben können. Ein intelligentes Verkehrsleitsystem sammelt verschiedene Daten, um daraus Maßnahmen abzuleiten und das Verkehrsnetz anzupassen. Das kann die Neuplanung von Straßenführungen, die Installation neuer Ampelanlagen oder die Verbesserung des öffentlichen Nahverkehrs sein. Auch IT-Systeme und Infrastrukturen zeichnen sich durch eine hohe Komplexität aus. Sie sind oft stark miteinander vernetzt und verfügen über eine Vielzahl von Schnittstellen zu internen und externen Systemen. Dies hat zur Folge, dass Änderungen oder Erweiterungen an einem Teil des Systems in der Regel Auswirkungen auf andere Bereiche haben. Auch der Wartungsaufwand und das Risiko von Fehlfunktionen oder Ausfällen steigen im gesamten System.

In der schnelllebigen Welt des E-Commerce ist es wichtig, auf Innovationen, Modernisierungen und sich ändernde Anforderungen vorbereitet zu sein. Dies erfordert keine massive Umstrukturierung, geschweige denn einen kompletten Austausch Ihres etablierten E-Commerce-Systems. Sie können neue Wege gehen, Ihr Netzwerk erweitern, ohne Ihr Kerngeschäft, die Entwicklung neuer Funktionen und den täglichen Betrieb, zu unterbrechen. 

Unser „Connect the Dots“-Ansatz funktioniert wie ein effizientes Verkehrsleitsystem, das aus einer Vielzahl verfügbarer Daten einen reibungslosen Verkehrsfluss steuert und daraus die notwendigen Maßnahmen für eine neue Verkehrsführung ableitet. 

Unsere individuellen Middleware-Konzepte

Die Integration einer Middleware-Lösung ermöglicht Innovation und Weiterentwicklung in Ihrer Systemlandschaft. Mit unserer integrativen Technologie werden Legacy-Systeme nahtlos mit neuer Software verbunden, ohne bestehende Prozesse oder Systemlandschaften zu verändern. Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer bestehenden Systeme, indem Sie wertvolle Daten und Schnittstellen in einem neuen Kontext zusammenführen und für marktrelevante Anwendungsfälle nutzen. Unsere Lösungen sind auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Ob iPaaS, SaaS oder explizite On-Premise-Komponenten – wir bieten Ihnen den optimalen Mehrwert für Ihre Anforderungen. Unsere Middleware-Lösungen fungieren als intelligentes Zentralsystem in Ihrer eCommerce-Architektur, als "Single Point of Truth".

Unser „Connect the Dots“-Ansatz bietet eine umfassende Lösung für die nahtlose Integration Ihrer E-Commerce-Plattform. Erleben Sie eine Vereinfachung der Datenverwaltung und Prozessoptimierung, eine Reduzierung von Redundanzen und Fehlerquellen sowie eine Steigerung der Transparenz und Effizienz Ihrer Systemlandschaft. Die nahtlose Integration von E-Commerce-Plattformen und ERP-Systemen spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern ermöglicht auch eine fundierte Entscheidungsfindung.

Denken Sie größer – für den Aufbau einer modernen, ganzheitlichem Systemlandschaft nutzen wir unseren „Connect the Dots“-Ansatz zur Implementierung einer serviceorientierten Software-Architektur, die höchsten Qualitätsansprüchen gerecht wird: Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Best-in-Class-Performance. Solche Systeme bauen wir iterativ im Dialog mit unseren Kunden auf und optimieren die Plattform in diesem Prozess kontinuierlich. Verbessern Sie die Arbeitsabläufe Ihrer Mitarbeiter*innen und steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit mit unseren bewährten Middleware-Lösungen.

Weitere Middleware Lösungen

Zahlungsabwicklung

Integrieren Sie problemlos Zahlungsabwickler und Gateway-Lösungen in Ihre E-Commerce-Plattform. Diese nahtlose Verbindung ermöglicht es Ihnen, Zahlungen sicher und effizient abzuwickeln, das Risiko von Zahlungsausfällen zu minimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Marketing-Synchronisation

Verbinden Sie Marketing-Automatisierungs-Tools wie E-Mail-Marketing-Plattformen oder CRM-Systeme mit Ihrem Online-Shop. Auf diese Weise können Kundendaten, Bestellhistorien und Marketingkampagnen nahtlos synchronisiert werden, um personalisierte Marketingbotschaften und Angebote bereitzustellen.

Marktplatz-Anbindung

Binden Sie Marktplätze und Vertriebskanäle einfach an Ihre E-Commerce-Plattform an. Auf diese Weise können Produkte automatisch auf mehreren Plattformen angezeigt werden, und Bestellungen können zentralisiert und automatisiert werden, unabhängig davon, wo sie platziert werden. Durch diese Integration können Sie Ihre Reichweite vergrößern, neue Kunden erreichen und Ihren Umsatz steigern, ohne die Komplexität Ihrer Systemlandschaft zu erhöhen.

Personalisierung

Nutzen Sie Predictive Analytics mit Ihrer Middleware-Lösung, um personalisierte Empfehlungen für Ihre Kunden zu erstellen. Durch die intelligente Datenanalyse können Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden besser verstehen, relevante Produkte empfehlen und die Konversionsrate steigern.

Cross-Channel-Marketing

Planen und kombinieren Sie effektiv kanalübergreifende Marketingkampagnen, indem Sie die erforderlichen Daten aus dem Online-Shop, den sozialen Medien, E-Mail-Marketingplattformen und anderen Kanälen sammeln und zusammenführen. So können Sie Ihre Botschaft konsistent vermitteln und die Kundenbindung über alle Touchpoints hinweg stärken.

KI Integration

Unsere Middleware-Lösung ermöglicht die einfache Implementierung eines Chatbots für Ihren Kundenservice. Durch die Integration von KI-Technologien können Sie Ihren Kundenservice automatisieren, Anfragen rund um die Uhr beantworten und die Kundenzufriedenheit steigern, ohne dabei zusätzliche Ressourcen zu binden.

Neue Möglichkeiten erschließen

Unsere Middleware-Lösungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Integration von Daten aus verschiedenen Systemkomponenten, um die Betriebsabläufe zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren. Diese Lösungen verbessern die Skalierbarkeit und Leistung, beschleunigen die Entwicklung neuer Funktionen und vereinfachen die Einführung neuer Technologien. Wir ermöglichen die schnelle Umsetzung von Zielen und die Bedienung neuer Touchpoints ohne zusätzliche Abhängigkeiten. Von der Skalierung bis zur Einführung neuer Technologien bieten wir innovative Lösungen, die Ihr Geschäftsmodell voranbringen.

Fragen? Wir beraten Sie gerne!

Middleware bietet eine flexible Architektur, die es Ihnen ermöglicht, neue Touchpoints schnell und agil anzubinden. Durch die Verwendung von Middleware können Sie auf sich ändernde Marktbedingungen und Kundenanforderungen reagieren und neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen.

        - Ole Behrens, Unit Director

Ihre konkreten Vorteile

Nahtlose Verbindung

Unsere Middleware-Lösungen machen es einfach, alte und neue IT-Systeme miteinander zu verbinden, unabhängig von ihrer Technologie oder Architektur.

Touchpoint-Anbindung

Wir integrieren neue Touchpoints nahtlos in Ihre Systeme und Prozesse, sodass Online- und Offline-Erlebnisse nahtlos ineinander übergehen.

Verbesserte Skalierbarkeit

Unser Ansatz unterstützt die Skalierbarkeit von Systemen, indem der Datenverkehr effizient verwaltet wird, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.

Erhöhte Flexibilität

Middleware-Lösungen geben Ihnen die Flexibilität, Ihre IT-Systeme an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen.

Verbesserte Sicherheit

Wir bieten Sicherheitsfunktionen wie Authentifizierung und Verschlüsselung, um Ihre sensiblen Daten zu schützen und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

Optimierte Leistung

Middleware-Komponenten verbessern die Leistung von Anwendungen, indem sie Daten zwischenspeichern und Engpässe reduzieren.

Schnellere Entwicklung

Durch den Einsatz von Middleware können Integrationslösungen schneller entwickelt und bereitgestellt werden.

Geringere Fehleranfälligkeit

Eine weniger komplexe Systemlandschaft führt zu weniger potenziellen Fehlerquellen und erhöht die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme.

Kleine Schritte zum großen Erfolg

Um die Umsetzung der gewünschten Komponentenverfügung auf den Weg zu bringen, kann ein Vorgehen um Rahmen der gemeinsamen Planung und Umsetzung von Minimum Viable Product (MVP) genutzt werden. Werden Innovationsthemen und das MVP-Konzept erfolgreich angewendet, bleiben die erzielten Verbesserungen und neuen Ansätze nicht isoliert, sondern entfalten ihren Mehrwert für das gesamte Geschäftsmodell. Die Einführung eines agilen, iterativen Arbeitsmodells fördert frühzeitige Einsichten und ermöglicht die Schaffung einer lernenden Organisation, die nicht nur auf technische Aspekte, sondern auch Produktentwicklung, Design, User Experience und andere Bereiche beeinflusst, wobei das MVP lediglich ein erster Ausgangspunkt ist.

Wir begleiten Sie auf dem Weg

An den richtigen Stellen angesetzt, lassen sich bestehende Systeme hervorragend zusammenführen und nutzen. Es muss nicht immer die gesamte Landschaft mit hohem finanziellen Aufwand neu gestaltet werden. In jedem System schlummert eine Vielzahl an Informationen, die nur die richtigen Wege und Verbindungen brauchen, um an die Oberfläche gebracht und damit für den eigenen Markt nutzbar gemacht zu werden. Wir freuen uns darauf Ihre Systemlandschaften kennen zu lernen und gemeinsam an neuen Möglichkeiten im E-Commerce zu arbeiten.

Lassen Sie sich beraten

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Ihr Ansprechpartner

Sie haben Interesse oder offene Fragen? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Ole Christian Behrens
Unit Director

Weitere Leistungen für Ihren Erfolg

Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Kunden liegen uns am Herzen. Aus diesem Grund legen wir großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit Ihnen und unseren zuverlässigen Partnern. So entstehen herausragende Lösungen und die Chance etwas Besonderes zu schaffen. Als digitale Leadagentur bieten wir dafür eine Vielzahl an Leistungen.
 

Unsere Leistungen im Überblick

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